Alignement marketing et commercial : Initium ajuste sa stratégie pour soutenir sa croissance
Initium aménage des espaces de travail où il fait bon vivre.
Pour structurer sa croissance, l’entreprise a choisi de renforcer sa stratégie de visibilité, de fluidifier sa relation prospect et d’harmoniser ses messages. Aux côtés d’Alix&Co, elle a engagé une démarche progressive et sur-mesure, jusqu’à poser un véritable alignement marketing et commercial — au service de son développement.
Contexte
Initium accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises dans l’aménagement de leurs espaces de travail. L’entreprise s’est développée autour d’une vision : concevoir des lieux qui favorisent à la fois la performance, la convivialité et l’engagement des collaborateurs.
Portée par une forte culture projet, Initium a connu une croissance constante. Au fil des années, son positionnement s’est affirmé, son offre s’est élargie et son organisation s’est structurée. En 2023, un changement de gouvernance interne marque une nouvelle étape dans son développement. Ce tournant génère de nouveaux besoins : clarification du discours, structuration de l’approche commerciale, renforcement de la présence digitale et accompagnement du changement en interne.
Dans un marché concurrentiel, où l’aménagement tertiaire devient un levier d’attractivité RH autant qu’un enjeu stratégique, Initium souhaite affirmer sa singularité et renforcer sa capacité à capter des projets à forte valeur ajoutée.
L'accompagnement Alix&Co
Objectifs
Initium a toujours placé l’humain et l’expérience client au cœur de son activité. Pour poursuivre son développement et structurer son approche, l’entreprise a fait appel à Alix&Co dans une logique de continuité et d’adaptation.
Trois grandes priorités ont guidé l’accompagnement :
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Développer une stratégie de visibilité cohérente, incarnée par la marque et relayée par des contenus éditoriaux de fond (articles, réseaux sociaux, blog)
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Professionnaliser la gestion de la relation prospect, en mettant en place un CRM adapté et des parcours de nurturing automatisés
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Aligner les actions marketing et commerciales, en outillant les équipes et en harmonisant les discours, pour renforcer l’impact des prises de parole et des rendez-vous terrain
Résultats
En l’espace de trois ans, Initium a consolidé les fondations de son dispositif marketing et commercial. La stratégie de contenus a renforcé la notoriété et la légitimité de la marque. Le site, entièrement repensé, s’inscrit aujourd’hui dans une logique de captation et de conversion.
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Un parcours prospect plus fluide
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Une cohérence renforcée entre discours marketing et discours commercial
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Un gain d’efficacité dans les échanges et les rendez-vous
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Une meilleure appropriation des outils en interne
Visibilité & notoriété (depuis 2021)
Objectif : affirmer la singularité d’Initium, renforcer sa légitimité et donner de la voix à ceux qui la font vivre
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Définition d’une stratégie de contenus multicanal (blog, LinkedIn, site web), alignée avec les valeurs, les cibles et les moments clés du cycle d’achat
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Rédaction régulière d’articles de blog mettant en valeur les expertises, les projets et la culture de l’entreprise
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Animation des réseaux sociaux (LinkedIn) sur le compte entreprise, avec planning éditorial, visuels, publication et suivi
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Formation des équipes dirigeantes et commerciales au social selling (2024), pour renforcer l’impact des prises de parole individuelles et encourager la dynamique de réseau
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En 2025, déploiement de stratégies de personal branding pour les dirigeants, avec accompagnement à la construction du profil, à la ligne éditoriale et aux publications clés
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Suivi des performances, mise à jour des contenus et coordination régulière pour adapter les messages à l’actualité de l’entreprise
Maud
Cheffe de projet - Experte Stratégie digitale et positionnement marketing
Refonte du site web & optimisation SEO (2023–2024)
Objectif : faire du site un levier de conversion performant, visible et aligné avec l’évolution de la marque
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Refonte complète du site web dans une logique de conversion : arborescence repensée, contenus réécrits, navigation simplifiée
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Réintégration des contenus existants (réalisations, expertises, blog) dans une architecture orientée utilisateur
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Intégration de formulaires et de call-to-action pensés pour qualifier les prospects à chaque étape du parcours
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Audit SEO initial (technique, contenu, structure) suivi d’un plan d’action sémantique
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Mise en place de cocons sémantiques pour structurer les sujets stratégiques (offre, typologie de clients, thématiques de fond)
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Optimisation du maillage interne, des balises, des titres et des contenus pour favoriser le référencement naturel
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Suivi des performances SEO et ajustements réguliers
Pauline
Teamleader SEO
Structuration de la relation prospect (2023–2025)
Objectif : professionnaliser le suivi des prospects, automatiser les relances et s’adapter aux usages réels de l’équipe
En 2023, un premier travail est mené autour de la gestion de la relation prospect avec le déploiement d’un CRM (HubSpot) et la mise en place de formulaires intelligents, de pipelines de suivi et de workflows de nurturing automatisés.
En 2025, une nouvelle orientation est proposée : le CRM est rebasculé vers Brevo, un outil plus intuitif et mieux adapté aux besoins réels d’Initium.
L’ensemble des dispositifs est repris, migré et reconfiguré :
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Transfert des workflows existants
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Recréation des formulaires de qualification
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Intégration des contacts et segmentation
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Paramétrage des enchaînements d’e-mails et relances automatiques
Ce changement de solution ne remet pas en question la stratégie, mais au contraire l’ancre dans une logique d’efficacité opérationnelle, en alignant l’outil à l’usage. Résultat : une meilleure appropriation interne, une plus grande autonomie des équipes et une relation prospect mieux suivie dans le temps.
Anthony
Chef de projet marketing digital
Alignement marketing & commercial (2024–2025)
Objectif : structurer la démarche commerciale et créer une cohérence globale dans les discours et les actions
Avec l’évolution de son organisation, Initium a fait le choix de repenser son approche commerciale. L’objectif : construire une démarche solide, partagée et directement actionnable sur le terrain.
Alix&Co a animé un travail collaboratif de fond, associant les équipes dirigeantes, marketing et commerciales. Ce travail a permis de faire émerger une vision commune, partagée par toutes les parties prenantes. Les messages clés ont été retravaillés avec les équipes en situation, les objections décortiquées, les forces de la marque reformulées de manière concrète, pour les ancrer dans le réel.
Ce socle commun a ensuite nourri la mise en place de campagnes ciblées, pensées pour soutenir la prospection :
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création de landing pages dédiées,
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rédaction de mails personnalisés,
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formulaires de qualification alignés avec le parcours prospect,
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et intégration dans le CRM pour assurer un suivi fluide.
Ce travail d’alignement s’est traduit par une meilleure cohérence entre marketing et terrain, une implication renforcée des commerciaux et une plus grande fluidité dans le traitement des prospects.
Maud
Cheffe de projet - Experte Stratégie digitale et positionnement marketing
Quel bilan ?
L’accompagnement mené par Alix&Co auprès d’Initium s’inscrit dans la durée, avec une évolution continue des actions en fonction des besoins réels de l’entreprise.
Depuis 2021, la stratégie s’est adaptée à chaque étape de transformation : développement de la notoriété, refonte des outils, structuration de la relation prospect et plus récemment, alignement marketing-commercial. Ce cheminement progressif a permis de poser des fondations solides, tout en favorisant l’appropriation interne.
Aujourd’hui, Initium dispose :
> d’une stratégie de contenu active et incarnée,
> d’outils marketing intégrés et adaptés à ses usages,
> d’un discours unifié, partagé par les équipes,
> d’un parcours prospect cohérent, de la première interaction à la prise de contact.
Au-delà des résultats chiffrés, l’accompagnement a surtout permis de créer les conditions d’une dynamique collective durable, fondée sur la clarté, la confiance et la capacité à s’adapter.
« Avec Alix & Co, nous avons trouvé un partenaire capable d’accompagner notre évolution étape après étape, avec pragmatisme et proximité.
Leur soutien nous a permis d’ancrer une dynamique durable et de renforcer l’alignement entre marketing et commerce.
La présence hebdomadaire de Maud, un jour par semaine, s’avère extrêmement pertinente : elle assure un suivi régulier, facilite l’appropriation par nos équipes et permet d’avancer concrètement dans la durée. »
Maud Servajean Directrice Général – INITIUM
